ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Санкт-Петербург
«____"___________ 20__г.
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Договор является публичной офертой (далее Оферта) и регулирует взаимоотношения между, права и обязанности сторон в рамках заключаемого договора розничной купли-продажи (далее Заказ) товара (далее Товар), а также порядок продажи Товара, представленного на Сайте интернет-магазина, который расположен по адресу https://imperialpanda.ru/ (далее Сайт), между индивидуальным предпринимателем Бобковой Полиной Александровной, ОГРНИП 323 784 700 158 563, ИНН 745 600 939 163, ведущей торговую деятельность по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Меркурьева, д.5, и именуемой в дальнейшем Продавцом, и Покупателем, любым физическим лицом, принявшим предложение о заключении настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, заказ которого осуществлен Покупателем посредством использования Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2 Реализация Товара осуществляется дистанционным способом. Передача Товара в собственность Покупателя может быть осуществлена следующими способами: самовывоз и доставка.
2.3 Акцепт настоящей публичной оферты предусматривает безоговорочное согласие Покупателя со всеми ее условиями, выраженными в настоящем Договоре.
2.4 Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.5 Настоящая Оферта постоянно размещена в сети Интернет, на Сайте, и доступна по адресу: https://imperialpanda.ru/contract_offer.
3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3.1 Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу физических лиц, заключить с ним договор купли-продажи (далее Договор) на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2 Договор купли-продажи товара заключается между Покупателем и Продавцом посредством Акцепта Оферты и осуществляется дистанционным способом через Сайт.
3.3 Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие Покупателем предложения заключить договор (принять оферту), выраженное посредством оформления заказа на Сайте интернет-магазина, который расположен по адресу: https://imperialpanda.ru/. Настоящая Оферта считается акцептованной с момента заполнения Покупателем данных в личном кабинете Сайта и/или с момента фактической оплаты Товара.
3.4 Интернет-магазин — веб-сайт, имеющий доменное имя https://imperialpanda.ru/ и содержащий информацию о товарах, предлагаемых к продаже. Информация включает в себя наименование и определение цены в зависимости от количества весового товара или количества штучного товара), условиях покупки и доставки товара покупателю, иную информацию, обязанность по предоставлению которой установлена действующим законодательством
Российской Федерации.
3.5 Товар — наименование ассортимента, предоставленного на Сайте интернет-магазина, который расположен по адресу: https://imperialpanda.ru/.
3.6 Корзина — элемент интерфейса Сайта, который позволяет Покупателю временно сохранять выбранные товары для последующего оформления заказа.
3.7 Доставка — логистические и/или курьерские услуги по доставке заказанного Товара, не входящие в его стоимость.
4.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт интернет-магазина, расположенный по адресу: https://imperialpanda.ru/.
4.2 При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию для таких целей Продавца, как:
- оформление заказа;
- информирование Покупателя о статусе заказа;
- информирование Покупателя о сроках доставки заказа;
- предоставление ответов на обращения Покупателя.
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты (e-mail);
- контактный телефон;
- адрес удобного пункта выдачи заказов ООО «Яндекс.Доставка» (Яндекс.Маркет), ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК) или отделения АО Почта России.
4.3 Предоставление Покупателем указанных сведений является выражением согласия на сбор, хранение и обработку его персональных данных. В соответствии с ФЗ от 27.06.2006 №152-ФЗ
«О персональных данных» информация, составляющая Персональные данные Покупателя, предоставленная последним Продавцу в связи с оформлением заказа на Сайте интернет-магазина, является конфиденциальной. Правила конфиденциальности закреплены в Политике конфиденциальности, которая постоянно размещена в сети Интернет и доступна по адресу: https://imperialpanda.ru/contract_offer.
После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Указанное согласие действует 5 (пять) лет с даты заключения договора. При отсутствии отказа от получения рассылки данное согласие пролонгируется еще на 5 (пять) лет. Также данное согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления заявления по адресу Продавца, указанном в настоящей Оферте.
4.4 Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать Персональные данные Покупателя своим сотрудникам, аффилированным компаниям и третьим лицам, подписавшим обязательство по обеспечению конфиденциальности полученных сведений, для выполнения услуг по доставке Заказа, указанным при оформлении Заказа: Покупатель осведомлен о том, что Продавец сотрудничает с ООО «Яндекс.Доставка» (Яндекс.Маркет), ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК) и ООО «ЭМСК».
4.5 Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных. Продавец не редактирует полученную информацию о Покупателе, не проверяет ее достоверность, и не имеет возможности оценивать дееспособность Покупателя. Покупатель осведомлён и согласен с тем, что любая информация о заказе будет сообщена Продавцом любым из указанных Покупателем способов: СМС-сообщение, письмо на электронную почту (e-mail), телефонный звонок. Продавец не несёт ответственности в случае, если информация о Заказе не была доставлена Покупателю в результате указания недостоверной информации или неработоспособности телефонного устройства, мобильного номера и электронной почты (e-mail) Покупателя.
4.6 Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в Корзине Покупателя на Сайте. Оформление Покупателем заказа осуществляется после формирования в Корзине перечня выбранных Товаров и подтверждения их приобретения фактом проведения оплаты посредством банковской карты или через систем быстрых платежей (СБП).
4.7 После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем, используя предоставленную последним информацию, для подтверждения заказа, условий оплаты и передачи Товара, а так же в случае возникновения технических проблем, связанных с оплатой, оформлением или доставкой Товара.
4.8 После подтверждения заказа Продавец обязан передать Покупателю Товар, определенного Заказом наименования, ассортимента и количества, в срок и способом, согласованным с Покупателем.
4.9 Оформив заказ, Покупатель предоставляет разрешение Продавцу на осуществление функций Оператора, права и обязанности которого прописаны в Политике конфиденциальности, расположенной в сети Интернет по адресу, https://imperialpanda.ru/contract_offer, и предоставляет свое согласие на сбор информации, ее запись и обработку, хранение, накопление, использование и передачу третьим лица, подписавшим соглашение о неразглашении персональных данных Покупателя. Такими лицами являются ООО «Яндекс.Доставка» (Яндекс.Маркет), ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК) и ООО «ЭМСК». Продавец обязуется использовать полученную информацию исключительно в целях надлежащего исполнения им своих обязательств в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Продавец также обязуется осуществлять защиту и соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателя третьими лицами.
4.10 Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, он вправе обратиться за консультацией к Продавцу.
4.11 Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любое наименование Товара до момента его заказа Покупателем.
4.12 Оплата цены Товара осуществляется Покупателем с помощью банковской карты через сервис онлайн-оплаты на Сайте или с использование системы быстрых платежей (СБП) непосредственно после оформления заказа. Для оплаты (ввода реквизитов карты Покупателя) Покупатель будет перенаправлены на платёжный шлюз
ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.13 Покупатель считается исполнившим свою обязанность по оплате Товара в случае оплаты банковской картой на Сайте или в случае использования системы быстрых платежей (СПБ), в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет Продавца.
4.14 Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара в момент его передачи Покупателю с помощью служб доставки ООО «Яндекс.Доставка» (Яндекс.Маркет), ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК) или ООО «ЭМСК», а также при самовывозе. Передача Товара подтверждается соответствующими товарораспорядительными документами: чек оформляется в соответствии с Федеральный закон от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
4.15 Продавец не предоставляет Покупателю скидку и не использует промокоды, поскольку система лояльности действует только розничном магазине «Императорская Панда».
4.16 Цена на согласованный заказ между Продавцом и Покупателем изменению не подлежит.
4. 17 Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте интернет-магазина.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Покупателя. В перечень услуг включены такие способы, как:
- самовывоз из розничного магазина «Императорская панда», город Санкт-Петербург;
- доставка в пункт выдачи заказов Яндекс.Маркет (ООО «Яндекс.Доставка»). Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
- доставка в пункт выдачи заказов «СДЭК» (ООО «СДЭК-Глобал»). Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, также предусмотрена международная доставка.
- доставка в отделение Почты России (АО Почта России). Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
5.2 Время, необходимое для доставки товара Покупателю, складывается из срока обработки заказа, срока фактической передачи товара курьеру или в логистическую компанию, а также срока доставки до адреса Покупателя, но не может быть дольше 10 (десяти) календарных дней. Ориентировочный срок доставки согласовывается при подтверждении заказа. Возможны отклонения от согласованного срока по следующим причинам: непростая транспортная ситуация в городе, отсутствие связи с покупателем в день планируемой доставки или иные обстоятельства, объективно мешающие доставке.
5.3 При несоблюдении Покупателем следующих условий заказ считается отмененным по инициативе Покупателя:
- отсутствие ответа на попытки Продавца связаться с Покупателем посредством звонка, СМС-сообщения (SMS-сообщения) или письма на электронную почту (e-mail) в течение 2 (двух) календарных дней после оформления заказа с целью уточнить детали заказа и/или время доставки;
- отказ и/или невозможность встретить курьера в согласованный день;
- истечение срока хранения заказа в пункте выдачи заказов Яндекс.Маркет или СДЭК. Сроки транспортные компании устанавливают самостоятельно. Возврат внесённой оплаты производится Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня отмены заказа.
5.4. Также заказ считается отмененным при несоблюдении Продавцом следующих условий:
- обнаружение брака;
- отсутствие товара на складе.
5.5 Товар передаётся Покупателю или любому лицу, которое может подтвердить оформление доставки Товара с указанием номера заказа.
5.6 В случае если доставка Товара произведена в согласованный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, за счет Покупателя.
5.7 Продавец предоставляет платную доставку по всей территории России при сумме заказа от 700 (семьсот) рублей, ориентируясь на тарифы транспортных компаний ООО «Яндекс.Доставка» (Яндекс.Маркет), ООО «СДЭК-Глобал» (СДЭК), АО Почта России.
6. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА И ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1 Продавец гарантирует Покупателю, что весь товар, предоставленный на Сайте, введен в обращение в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.2 Продавец гарантирует, что качество товара соответствует требованиям государственных стандартов, распространяющихся на данный вид товара, и подтверждается наличием сертификата соответствия качества.
6.3 Продавец гарантирует пригодность товара для использования в соответствии с назначением товара. Срок годности товара устанавливается в пределах срока годности, установленного его изготовителем, и указанным на его этикетке или ином товаросопроводительном документе.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
7.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
7.2 Обмен и возврат товаров надлежащего качества распространяется только на непродовольственные товары, приобретенные Покупателем в посредством Сайта. Продовольственный товар надлежащего качества возврату не подлежит.
8.ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1 В случае обнаружения Покупателем недостатков по качеству в Товаре, приобретенном на Сайте интернет-магазина, если они не были оговорены Продавцом, он вправе по своему усмотрению потребовать:
- замены некачественного товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара;
- возврата денежной суммы, которая была уплачена за товар ненадлежащего качества (при условии возврата товара Продавцу), а также возврата денежных средств, уплаченных Покупателем за доставку Товара.
8.2 Возврат Товаров осуществляется по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Меркурьева, д.5 силами и за счет Продавца.
9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством Российской Федерации.
9.2 Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта интернет-магазина. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
9.3 Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.
9.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление Продавцу неверных сведений о себе, в т.ч. контактных данных, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
9.5 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Договором, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем оферты. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, эпидемии, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, запретительные действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
10.СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
10.1 Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://imperialpanda.ru/ и действует до момента ее отзыва Продавцом.
10.2 Продавец вправе корректировать условия Оферты, размещая обновлённую версию на Сайте интернет-магазина. При этом отдельное уведомление Покупателя не требуется. Новая редакция Оферты начинает действовать с даты публикации на сайте. Для заказов, оформленных до внесения изменений, продолжает применяться версия Оферты, актуальная на момент их согласования. Оферта действует бессрочно, если на Сайте интернет-магазина не указан иной срок.
10.3 Договор начинает действовать в момент, когда Покупатель принимает условия оферты, и остаётся в силе до тех пор, пока Стороны полностью не исполнят свои обязательства.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Отношения Сторон, не урегулированные договором, регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
11.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте интернет-магазина являются собственностью Продавца и/или поставщиков и производителей товара либо используется по соглашениям, заключенным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3 Товары, представленные на Сайте интернет-магазина, могут реализовываться в соответствии с соглашениями о предоставлении рекламных, дистрибьюторских, агентских и иных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4 Продавец вправе привлекать к исполнению обязательств по договору третьих лиц без согласия Покупателя, ответственность за действия/бездействия которых несет самостоятельно.
12. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БОБКОВА ПОЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА
Телефон: +7931 315 0887
Адрес электронной почты (e-mail): imperial.panda@yandex.ru
Фактический адрес организации: 194363, РОССИЯ, П ПАРГОЛОВО, УЛ Меркурьева, д.5
ИНН 745600939163
ОГРН/ОГРНИП 323 784 700 158 563
Расчетный счет:
АО «ТБанк 40 802 810 400 007 020 544
ИНН банка 7 710 140 679
БИК банка 44 525 974
Корреспондентский счет банка 30 101 810 145 250 000 896
Юридический адрес банка% 127 287, г.Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
